ConsultME_Training_330

Meine Trainings sind in manchen Bereichen durchaus vergleichbar mit einem Training im Sport.
Am Beginn steht das  – gemeinsam mit Ihnen – definierte Ziel. Auf dieser Basis verbinde ich Instrumente, Modelle und theoretische Kenntnisse zu maßgeschneiderten Lösungen. So machen die Teilnehmer verschiedene Erfahrungen im Sinne von Lernen, Erarbeiten und Bewerten. Mit Hilfe von Übungen und Wiederholungen festigen sich die Inhalte.

Ich trainiere mit Freude und Leidenschaft – das spüren die Teilnehmer meiner Seminare und Workshops. Dadurch ist ein nachhaltiger Wissenstransfer gesichert.

CONSULT:ME mobilisiert und inspiriert.

Angebot

  • Modelle, Grundsätze und Regeln
  • Körpersprache
  • Wirksame Kommunikation
  • Kommunikationsverhalten
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Feedback
  • Frauen sprechen anders. Sprechen Frauen anders?
  • Schwierige Gespräche
  • Umgang mit Kritik und Emotionen
  • Positive Kraft von Konflikten
  • Konfliktarten
  • Konfliktlösungsmuster
  • Eskalationsstufen
  • Reframing
  • Einfluss der Persönlichkeit
  • Mediation
  • Grundlagen der Gesprächsführung
  • Ziel- und Lösungsorientierung
  • Vorbereitung
  • Umgang mit Widerständen
  • Bedeutung von Fragen
  • Missverständnisse vermeiden
  • Grundlagen der Präsentation
  • Vorbereitung und Aufbau
  • Medieneinsatz
  • Special: Flipchart-Präsentationen
  • Moderation
  • Erfolgsfaktoren: Stimme, Atem, Rhetorik, Persönlichkeit
  • Grundlagen der Kommunikation am Telefon
  • Beschwerdemanagement
  • Eigene Stärken und Schwächen
  • Persönlichkeit des Gesprächspartners
  • Abschluss des Gesprächs
  • Zielorientierte Verhandlungsführung
  • Verhandeln mit Mehrwert
  • Gesprächsaufbau
  • Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
  • Missverständnisse vermeiden
  • Ziel- und Abschlussorientierung
  • Proaktives Zugehen
  • Spaß an der Akquise
  • Preise durchsetzen
  • Umgang mit Widerständen und Einwänden
  • Warum überhaupt?
  • Definition
  • Erfolgreich geben & nehmen
  • Regeln
  • Checkliste
  • Ich/Du-Botschaften

Vom Pflichttermin zum sinnvollen Gespräch.

  • Ziel und Nutzen
  • Ablauf
  • Vorbereitung
  • Dokumentation
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