Konfliktkosten sparen

Das bitte was??? Das „Konfliktkostensparschwein“?!!

Konflikte kosten Zeit, Geld und Nerven. Konflikte vernichten Ressourcen. So weit, so klar. Das Motto sollte demnach lauten: Konflikte im Vorfeld vermeiden oder zumindest rasch lösen, um Ressourcen so gut wie möglich zu schonen und die Produktivität wieder zu erhöhen. Bleibt nur mehr die Frage nach dem „Wie?“.

Die wichtigste Übung steht gleich zu Beginn: die Sensibilisierung. Wie sich selbst, das Team, die Mitarbeiter, die Kollegen und Geschäftspartner für dieses „heikle“ Thema sensibilisieren? Erst dadurch wird es überhaupt möglich, die Dynamik umzukehren und einen Weg raus aus der Spirale zu finden. Den Kopf in den sprichwörtlichen Sand stecken war selten eine gute Methode – und hinterlässt zumindest ein unangenehmes Knirschen. Probleme lösen sich nun mal nicht oft von alleine.

Paul Watzlawick hat uns schon vor langer Zeit das „Wie“verraten: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Dann machen wir doch das, was wir so und so nicht vermeiden können – und kommunizieren wir! Am besten strategisch und mit Ziel. Überlassen wir das Ergebnis nicht dem Zufall.

Was können Sie konkret tun, wenn Sie Konflikte oder unangenehme Stimmungen in Ihrem Umfeld wahrnehmen und erkennen?

ME empfieht drei Mal A:

  • Annehmen – Konflikte sind völlig normal und gehören zum Leben, beruflich wie privat.
  • Analysieren – und dabei nicht vergessen, dass die Wahrheit für jeden eine andere ist.
  • Aktiv werden – den Konflikt oder die Stimmungslage benennen und ansprechen.

Damit sind Sie schon einen großen Schritt weiter.

Oder Sie denken an mein Angebot. „CONSULT:ME“ und wir setzen das „Konfliktkostensparschwein“ gemeinsam auf Diät, bis es wirklich, wirklich böse dreinschaut, weil es nicht mehr gefüttert wird…..

Ich freue mich über Feedback, Kommentare und Anregungen – gerne auch per Mail an me@consult-me.at. Und auf ein Wiederlesen. In diesem Sinne: „BLOG:ME“!

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